Free Trial

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Säg hejdå till slö, bristfällig mjukvara

Byt till LiveAgent & vi flyttar din data från SpiceWorks gratis.

  • ✓ Ingen startavgift
  • ✓ Kundservice 24/7    
  • ✓ Inget kreditkort behövs    
  • ✓Säg upp när som helst
Använd av
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

Flyttar från SpiceWorks?

Flytta från SpiceWorks till LiveAgent och överför dina helpdesk ärenden till en ny kundsupport lösning. LiveAgent erbjuder allt du behöver för att börja ge den bästa kund supporten och nå fler människor genom viktiga kommunikationskanaler.

Vårt support team kan hjälpa dig att migrera alla dina data till LiveAgent gratis. Fortsätt läsa och få reda på vad fördelarna är med att switcha till LiveAgent eller börja din gratis 14-dagars prövoperiod idag.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

SpiceWorks vs LiveAgent jämförelse

Funktioner Liveagent SpiceWorks
Ärenden
Innehåller ett management verktyg som processar och katalogiserar kundservice förfrågningar.
LiveAgent erbjuder ärendehantering.
SpiceWorks erbjuder ärendehantering.
Live Chat
En real-time chatwidget som du kan placera på vilken hemsida som helst.
LiveAgent erbjuder Live Chat.
SpiceWorks erbjuder inte livechat.
Call Center
Ett callcenter som kan användas för att göra och ta emot samtal som använder automatisk samtalsdistribution.
LiveAgent erbjuder callcenter.
SpiceWorks erbjuder inte callcenter.
Självservice
En funktion som möjliggör för dig att bygga en kundportal som dina kunder kan registrera sig för, för att få tillgång till sina förra ärenden och kunskapsbas innehåll.
LiveAgent erbjuder självservice portal.
SpiceWorks erbjuder självservice portal.
Facebook
En Facebook integration som hämtar alla kommentarer och omnämnande och gör om dem till ärenden. Integrationen möjliggör också för användare att svara på alla kommentarer och omnämningar från sociala media helpdesk mjukvaran.
LiveAgent erbjuder en Facebook integration.
SpiceWorks erbjuder inte en Facebook integration.
Twitter
En Twitter integration som hämtar alla omnämningar och kommentarer och gör om dem till ärenden. Integrationen möjliggör också för användare atts vara på Tweets direkt från mjukvaran.
LiveAgent erbjuder en Twitter integration.
SpiceWorks erbjuder inte en Twitter integration.
Instagram
En Instagram integration som hämtar alla omnämningar och kommentarer och omvandlar dem till ärenden. Integrationen möjliggör också för användare att besvara alla kommentarer och omnämningar sociala media helpdesk mjukvaran.
LiveAgent erbjuder en Instagram integration.
SpiceWorks erbjuder inte en Instagram integration.
Viber
En Viber integration som hämtar alla meddelanden och omvandlar dem till ärenden. Integrationen möjliggör också för användare att besvara och sända Viber meddelanden direct från sociala media helpdesk mjukvaran.
LiveAgent erbjuder inte Viber integration.
SpiceWorks erbjuder inte Viber integration.
Kunskapsbas
Ett kunskapsförvar som innhåller nödvändig information, inklusive felsökningsguider, FAQs, och hur att göra artiklar.
LiveAgent erbjuder kunskapsbas.
SpiceWorks erbjuder inte kunskapsbas.
Kundforum
En online diskussion board för dina kunder som är lokaliserad direct inom din kunskapsbas.
LiveAgent erbjuder kundforum.
SpiceWorks erbjuder inte kundforum.
Automatik och regler
Arbetsflöden som du kan automatisera för att eliminera repetitiva uppgifter.
LiveAgent erbjuder automatisk och regler.
SpiceWorks erbjuder automatik och regler.
API
Ett set med funktioner som tillåter olika applikationer att arbeta ihop.
LiveAgent erbjuder API funktioner.
SpiceWorks erbjuder API funktioner.
Interactive Voice Response (IVR)
En teknik som låter inkommande ringare att navigera ett telefonsystem före de pratar med en mänsklig operator.
LiveAgent erbjuder IVR funktioner.
SpiceWorks erbjuder inte IVR funktioner.
Videosamtal
Ett samtal som innehåller video, liknande Skype, Zoom, eller Facetime samtal.
LiveAgent erbjuder video samtal.
SpiceWorks erbjuder inte video samtal.
Obegränsad historik
Ärenden går inte u teller raderas – du kan se dem när som helst.
LiveAgent erbjuder obegränsad historik.
SpiceWorks erbjuder obegränsad historik.
Obegränsade hemsidor
Du kan använda mjukvaran på ett obegränsat antal hemsidor.
LiveAgent erbjuder obegränsade hemsidor.
SpiceWorks erbjuder obegränsade hemsidor.
Obegränsade chatknappar
Du kan placera ett obegränsat antal chatknappar på dina hemsidor.
LiveAgent erbjuder obegränsade chatknappar.
SpiceWorks erbjuder inte obegränsade chatknappar.
Obegränsade ärenden/e-post
Du kan ta emot ett obegränsat antal e-post meddelanden och ärenden.
LiveAgent erbjuder obegränsade ärenden/e-post meddelanden.
SpiceWorks erbjuder obegränsade ärenden/e-post meddelanden.
Obegränsad samtalsinspelning
Spela in varje samtal som är gjort eller mottaget och spela upp inspelningen när som helst.
LiveAgent erbjuder obegränsad samtalsinspelning.
SpiceWorks erbjuder inte obegränsad samtalsinspelning.
Obegränsad 24/7 support
Kundsupport erbjuds 24/7 utan begränsning av antal förfrågningar du kan lämna in.
LiveAgent erbjuder obegränsad 24/7 support.
SpiceWorks erbjuder inte obegränsad 24/7 support.
Contact fields feature in Customer service software - LiveAgent

Få en kostnadsfri flytt av oss

Att flytta till en annan helpdesk mjukvara behöver inte vara en jobbig process när du får support från de rätta människorna. Vårt kundsupport lag kommer att säkerställa att du får en smidig upplevelse. Vi ser till att flytta allting, inklusive agent profiler, kontakt listor, help desk ärenden, taggar och feedback.

Vilken typ av data kan vi migrera?

Vi säkerställer att samla ihop och överför all helpdesk information du behöver.

ticket thread

Ärenden

All din kundinformation

SpiceWorks migration

Människor

Hela kontaktlistan och agent datan

Tags

Taggar

Taggar och anteckningar kommer inte lämnas därhän

customer feedback satisfaction rewards

Feedback

Kunders feedback och betyg

Skapa en trevlig upplevelse för alla

Vårt ärendesystem hanterar varje viktig kund kommunikations kanal. E-post, livechat, callcenter, kundportal, Viber, eller sociala mediaFacebook, Instagram, och Twitter. Du kan välja vad du vill använda för att kommunicera med dina kunder och hantera saker på ditt sätt.

Predefined answers in Customer satisfaction software - LiveAgent

Lös helpdesk ärenden från flera kanaler

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Animated Gifs in help desk ticket answers - LiveAgent

En helpdesk mjukvara som supportar dig

Varje verktyg i LiveAgent är supportad med över 125 funktioner som du kan använda för att skapa smidigt arbetsflyt och lätta din börda. Filtrering, tagging, intelligent sorterande – allt är här. Du kan också koppla samman appar du använder tack vare 140 integrationer. Ta en titt på hela listan med funktioner och integrationer.

Pionjär mjukvara

Visste du att?

Etablerade 2006, LiveAgent var den första lösningen på marknaden som erbjöd livechat och helpdesk möjligheter. Här och nu 2021, är LiveAgent rankade som den bästa och mest recenserade helpdesk lösningen på marknaden, med över 150 miljon användare och 40 000 företag världen över.

SpiceWorks migration
30%

Skapa högre omsättning

Skapa minnesvärda kundupplevelser som ökar din omsättning.

97%

Förbättra nöjdheten

Gläd dina kunder med blixtsnabba svar.

16×

Boosta kundvärde

Sälj mer genom att behålla dina kunder lojala till ditt varumärke.

Migrera till din nya helpdesk idag

Börja din gratis 14-dagars LiveAgent prövoperiod idag och bli familjär med din kundsupport lösning. Låt oss få veta när du är redo och vi ser till att migrera all data du behöver och fortsätta ge den bästa supporten för dina kunder.

Du kommer vara i goda händer!

Vet du vad Huawei, BMW, Yamaha och O2 har gemensamt? Du gissade rätt… LiveAgent!

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

FAQ

Kan jag migrera data från SpiceWorks?

LiveAgent support lag kan hjälpa dig att flytta dina data till din nya helpdesk lösning. Vi kan överföra allt du behöver, inklusive alla kundärenden, kontakter, agentprofiler, tags och feedback.

Hur flyttar jag ärenden från SpiceWorks?

Ärenden kan flyttas manuellt eller med hjälp av LiveAgent support lag. Kontakta oss och diskutera migrationen av dina data till LiveAgent idag.

Vilka är fördelarna med att flytta dina data till LiveAgent?

Den huvudsakliga fördelen är det multi-kanal ärende system som täcker e-post, livechat, callcenter, kundportal, Viber, Facebook, Twitter och Instagram. Dina kunder kan nå dig var som helst och du kan ge den bästa kundupplevelsen för dem.

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×

Schedule a one-on-one call and discover how LiveAgent can benefit your business.

We’re available on multiple dates

Schedule a demo