Free Trial

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Söker du ett alternativ till OTRS?

Om du letar efter ett alternativ till OTRS, prova då LiveAgent redan idag. LiveAgent är en programvara för kundsupport med smart servicehantering och gott om samarbetsfunktioner som passar företagens hantering av interna processer samt utgående service till kunderna.

Arbeta effektivt under arbetstid och erbjud enastående service till både kunder och kundjänstpersonal med en flexibel lösning. Ärendehantering, tidsredovisning, ärendehistorik, chatt i realtid, från mobila enheter och många fler viktiga affärsverktyg kan vara dina till ett rimligt och överenskommligt pris.

Fortsätt läs och att ta reda på vilka fler funktioner för hantering av olika uppgifter som ingår i LiveAgent. Eller prova tjänsten med en gratis 14-dagars testperiod.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

En plattform för intuitiv uppgiftshantering och kundservice

Med en mängd funktioner gör LiveAgent sitt yttersta för att uppfylla era affärsbehov. Detta inkluderar även personalhantering, tid- och närvarorapportering, samt andra ledningsspecifika uppgifter. Samtidigt tillhandahålls även de bästa verktygen för kundservice.

Få jobbet gjort från en enda inkorg

Ärendehanteringen är det viktigaste verktyget för arbetsflödet. Det hanterar alla inkommande e-postmeddelanden, livechatten, sociala medier, och callcenter-kommunikationen i en enda inkorg. Du kan också skapa en kundportal för att samla ihop och visa företagsrelevant information genom artiklar i kunskapsbanken. Allt från en enda plattform.

Ticket fields in Help desk ticketing software - LiveAgent
Time report in Help desk software - LiveAgent

Enklare arbetsflöden som sparar er tid

Spara ert teams tid och skapa starka företagsprocesser med intuitiva arbetsflöden. Förutom ärendehanteringssytemet erbjuder LiveAgent en mängd digitala arbetsflöden taggar, filtrering, gamification & utmärkelser, nätverksövervakning och andra funktioner som gör ett företag framgångsrikt.

Kundsupportlösning med heltäckande ärendehantering

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Skapa personlig kontakt med en chatt i realtid

En mängd olika alternativ gör ett bra jobb med sina kundtjänstprogramvaror, men inte alla kan ge dig en riktig chattwidget i realtid. LiveAgent har den snabbaste på marknaden med en chattstarthastighet på 2,5 sekunder.

Real-time chat feature in Help desk ticketing system - LiveAgent
Live chat connections

Var beredd på glada kunder

Betyget på er kundnöjdhet och kundtjänsthantering kan enkelt förbättras genom att placera en enkel chattknapp på er webbplats. Kunder som surfar på er webbplats kan enkelt och när som helst klicka och genast chatta med era agenter.

Gör jobbet roligare med rätt funktioner

I kombination med funktioner som tidsredovisning, chatt i realtid, gamification och annan funktionalitet för medarbetarna, ser LiveAgent till att ni kan göra allt från en och samma kundtjänstprogramvara.

Agent ranking feature in Help desk software - LiveAgent

Livechatt för en enastående service till kunderna

Animated Gifs in help desk ticket answers - LiveAgent

Funktioner och integrationer för effektiv kundservice

Dra nytta av avgörande affärsverktyg och få mer gjort under era öppettider. Varje verktyg i LiveAgent backas upp av effektiva samarbetsfunktioner som fungerar på en rad olika plattformar och leder till att blomstrande företag ökar användarnöjdheten.

Superb hantering av arbetsflöden

Servicerapportering, schemaläggning av anställda, nätverksövervakning och andra ledningsspecifika uppgifter kan via intuitiva arbetsflöden enkelt hanteras i det användarvänliga gränssnittet. Dessa digitala arbetsflöden kan hantera alla kundförfrågningar samt hantera en inbyggd självhjälpsportal.

Agents in Help desk software - LiveAgent
Website visitor tracking feature in Help desk software - LiveAgent

Vi är här för att hjälpa dig när som helst

Dessutom bryr vi oss om att hålla nöjda användare just nöjda. Du kan därför kontakta oss dygnet runt med alla frågor du inte hittar svar på och vi gör vårt bästa för att hjälpa dig, när du behöver det. Ring oss chatta eller skicka ett meddelande, närhelst du behöver det.

I LiveAgent hanteras kundförfrågningarna av glada användare

Peter Komornik

LiveAgent kombinerar enastående livechatt, ärendehantering och automatisering, vilket gör att vårt stöd till våra kunder är utöver det vanliga.

Peter Komornik, CEO
logo slido black
  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Det är ett nöje att ha en bra portal som förbättrar vår kundservice.

Redo att prova oss gratis?

Påbörja din kostnadsfria 14-dagars utvärderingsperiod idag eller ta en titt på våra prisplaner för att se vilken som fungerar bäst för era affärsprocesser. Titta även gärna upp ytterligare resurser och användningsområden som LiveAgent erbjuder i egenskap av intelligent mjukvara för kundservicehantering.

Uppfyllde vi era affärsbehov? Klicka på knappen nedan och börja använda LiveAgent redan idag.

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent

You Will Be in Good Hands!

Do you know what Huawei, BMW, Yamaha and O2 have in common? You guessed right… LiveAgent!

Try it now for free No Credit Card Required

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×

Schedule a one-on-one call and discover how LiveAgent can benefit your business.

We’re available on multiple dates

Schedule a demo