Free Trial

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Fed up with your help desk software?

Upptäck varför LiveAgent är det bästa OneDesk alternativet på marknaden.

  • ✓ Ingen startavgift    
  • ✓ Kundservice 24/7    
  • ✓ Inget kreditkort behövs    
  • ✓ Avboka när som helst
Använd av
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
OneDesk alternativ
Alternatives background

Letar du efter ett OneDesk alternativ?

Stöd dina kunder med en lösning fokuserad på att hjälpa dig skapa en framgångsrik helpdesk. Förbli knuten till dina kunder med en multi-kanal help desk som stödjer epost, live chat, call center, kund portal och sociala media

LiveAgent är ett engagerande och lätt lösning, redo att hjälpa dig hantera alla inkommande kundärenden. Fortsätt att läsa om LiveAgent verktyg, funktioner och fördelar, eller börja din 14-dagars prövoperiod direkt idag.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

OneDesk vs LiveAgent i korthet

Funktioner Liveagent OneDesk
Ärenden
Innehåller ett management verktyg som processar och katalogiserar kundservice förfrågningar.
LiveAgent erbjuder ärenden i Ärende plan för $15/agent/månad.
OneDesk erbjuder ärenden i plan för $11/agent/månad.
Live Chat
En real-time chat widget som du kan placera på vilken hemsida som helst.
LiveAgent erbjuder Live Chat i Ticket+Chat plan för $29/agent/månad.
OneDesk erbjuder Live Chat i plan för $11/agent/månad.
Call Center
LiveAgent erbjuder Call Center.
OneDesk erbjuder inte Call Center.
Självservice
En funktion som möjliggör för dig att bygga en kundportal så att dina kunder kan reOneDesker för att se sina förra ärenden och kundservice kunskapsinnehåll.
LiveAgent erbjuder självservice portal i Ticket plan för $15/agent/månad.
OneDesk erbjuder Self-Service portal i plan för $11/agent/månad.
Facebook
En Facebook integration som hämtar alla kommentarer och nämnande och gör om dem till ärenden. Integrationen möjliggör också användare att svara på alla kommentarer och nämnande från sociala media help desk mjukvaran.
LiveAgent erbjuder en Facebook integration.
OneDesk erbjuder inte en Facebook integration.
Twitter
En Twitter integration som hämtar alla nämnande och kommentarer och omvandlar dem till ärenden. Integrationen möjliggör också användare atts vara på Tweets direkt från mjukvaran.
LiveAgent erbjuder en Twitter integration.
OneDesk erbjuder inte en Twitter integration.
Instagram
En Instagram integration som hämtar alla kommentarer och nämnande och omvandlar dem till ärenden. Integrationen möjliggör också användare att besvara alla kommentarer och nämnande från sociala media helpdesk mjukvaran.
LiveAgent erbjuder en Instagram integration.
OneDesk erbjuder inte en Instagram integration.
Viber
En Viber integration som hämtar alla meddelanden och omvandlar dem till ärenden. Integrationen möjliggör också användare atts vara och sända Viber meddelanden direkt från sociala media helpdesk mjukvaran.
LiveAgent erbjuder en Viber integration.
OneDesk erbjuder inte en Viber integration.
Kunskapsbas
Ett kunskapsförvar som innehåller nödvändig information, inclusive felsökningsguider, FAQs, och hur-att-göra artiklar.
LiveAgent erbjuder kunskapsbas I Ticket plan för $15/agent/månad.
OneDesk erbjuder kunskapsbas i plan för $11/agent/månad.
Kundforum
En online diskussionsboard för dina kunder som är lokaliserad direkt I din kunskapsbas.
LiveAgent erbjuder kundforum i Ticket plan för $15/agent/månad.
OneDesk erbjuder kundforum i plan för ungefär $11/agent/månad.
Automatik och regler
Arbetsflöden som du kan automatisera för att undvika repetetiva göromål.
LiveAgent erbjuder automatik och regler I Ticket plan för $15/agent/månad.
OneDesk erbjuder automatik och regler i plan för $11/agent/månad.
API
Ett set med funktioner som tillåter olika applikationer att jobba ihop.
LiveAgent erbjuder API funktioner i Ticket plan för $15/agent/månad.
OneDesk erbjuder API funktioner i plan för ungefär $11/agent/månad.
Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi som tillåter inkommande samtal att navigera ett telefonsystem före man pratar med en mänsklig operatör.
LiveAgent offers IVR features.
OneDesk erbjuder inte IVR funktioner.
Videosamtal
Ett samtal som innehåller video, liknande Skype, Zoom, eller Facetime samtal.
LiveAgent erbjuder videosamtal.
OneDesk erbjuder inte videosamtal.
Obegränsad historik
Ärenden går inte u teller raderas—du kan se dem när som helst.
LiveAgent erbjuder obegränsad historik i Ticket plan för $15/agent/månad.
OneDesk erbjuder obegränad historik i plan för $11/agent/månad
Obegränsade hemsidor
Du kan använda mjukvaran på ett obegränsat antal hemsidor.
LiveAgent erbjuder obegränsade hemsidor.
OneDesk erbjuder inte obegränsade hemsidor.
Obegränsade Chatknappar
Du kan placera ett obegränsat antal chatknappar på dina hemsidor.
LiveAgent erbjuder obegränsade chatknappar.
OneDesk erbjuder inte obegränsade chatknappar.
Obegränsade ärenden/epost
Du kan ta emot ett obegränsat antal epost och ärenden.
LiveAgent erbjuder obegränsade ärenden/epost i tTicket plan för $15/agent/månad.
OneDesk erbjuder obegränsade ärenden/epost i plan för $11/agent/månad.
Obegränsad samtalsinspelning
Spela in varje samtal som kommer in och spela upp inspelningen när som helst.
LiveAgent erbjuder obegränsade samtalsinspelningar.
OneDesk erbjuder inte obegränsade samtalsinspelningar.
Obegränsad 24/7 Support
Kundsupport erbjuds 24/7 utan begränsning av antal förfrågningar du kan skicka.
LiveAgent erbjuder obegränsad 24/7 support.
OneDesk erbjuder inte obegränsad 24/7 support.
Chat button gallery in Live chat software - LiveAgent

Den snabbaste livechatten i din helpdesk

Livechat är ett fantastiskt verktyg för att ge kundsupport. Öka ditt kundengagemang med vår livechats pro-aktiv chat inbjudan, anpassa dina chat knappar eller förbered dina svar före dina kunder trycker på sänd. 

Svara snabbare och lös fler ärenden mer effektivt med en livechat från LiveAgent. Den stödjs av en  variantion av funktioner och är snabbare än ljuset med chat visad hastighet på 2.5 sekunder.

Pröva vår full funktionella livechat

Den ultimata multikanals upplevelsen

Ge support över flera kanaler är lätt när du har verktyghet som backar upp dig. LiveAgent kommer med ett ärende system som samlar all kommunikation till ett ställe. Efter det är det filtrerat, organiserat och serverat kundsupport agenter beroende på prioritet och ledighet. 

Organisera dina email ärenden, chats, samtal, kunskaps baserade artiklar och sociala media Viber, Facebook, Twitter och Instagram på ett och samma ställe och hantera dem som ett proffs.

Create a ticket in Help desk software - LiveAgent

Ge stöd över alla viktiga kundkanaler

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Reports in Help desk software - LiveAgent

Social media stöd är nyckeln

Facebook, Twitter, Instagram kan användas för mycket mer än att dela kattfoton och roliga memes. Sociala media har vuxit till en fullt kapabel affärskanal, ett marknadsföringsverktyg och ja, du gissade det – en effektiv kundstödskanal

Hjälp och stödj dina kunder på sociala media med vår ihopsatta multi-kanalslösning. Håll reda på dina sociala media kanaler. Du kan också addera Viber för ett annat sätt för dina kunder att nå dig. 

Bli social med LiveAgent och nå fler kunder

LiveAgent har din rygg

Du kan kontakta oss 24/7 via email, live chat, telefon eller genom artiklar i vår kund portal närhelst du behöver information. LiveAgent Academy är gratis och full med användbara saker att lära sig om kundsupport och  help desk mjukvara. 

Gå med våra glada kunder och se varför de valde att börja med att använda LiveAgent som deras enda helpdesk lösning.

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent
  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Det är ett nöje att ha en bra portal som förbättrar vår kundservice.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent hjälpte oss att nå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid ökat med 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Vår betalda kund konversions nivå gick upp 325% den första månaden vi startade upp och aktivt började använda LiveAgent.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Jag måste säga, jag har aldrig upplevt ett sådant professionellt kund bemötande.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Vi har funnit att LiveAgent är den bästa livechatt lösningen milsvida.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Vi använder LiveAgent på alla våra e-handels hemsidor. Verktyget är lätt att använda och förbättrar vår produktivitet.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Med LiveAgent kan vi ge våra kunder support varhelst de är.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    Jag kan rekommendera LiveAgent till vem som helst intresserad i att göra deras kundservice bättre och mer effektiv.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag till att sortera e-post om vi inte hade...

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    Med LiveAgent kan vi hålla våra spelare glada genom att erbjuda mer effektiv support som resulterar i högre återvändande.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent är pålitligt, resonabelt prissatt och helt enkelt ett bra val för vilket snabbt online företag som helst.

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Vi gillar det för att det är lätt att använda och erbjuder bra funktionalitet som användbara rapportfunktioner.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Vi älskar LiveAgent - det gör det lätt att stödja våra kunder.

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Vi skulle vilja erbjuda våra kunder den bästa support upplevelsen. Det är varför vi valde LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    Från uppstart till pågående support och allt annat emellan, laget på LiveAgent fortsätter att imponera.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent sparar oss hundratals av värdefulla minuter varje dag genom att göra kundservice klar och organiserad.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Obegränsade agenter, e-post, sociala media, och telefon integration. Allt detta för mindre än vad vi betalade för vår förra leverantör.

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    Vi har använt LiveAgent sedan 2013. Vi kan inte föreställa oss att jobba utan det.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Det är en kostnadseffektiv lösning som kan hjälpa dig med ett stort antal support förfrågningar via olika kanaler.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalya Consulting Language Center

    Att svara på e-post från Outlook var så svårt att styra. Med LiveAgent är vi säkra på att varje e-post...

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent är så fantastiskt. Med lite tid och ansträngning, fick jag det uppstartat smidigt på ett par minuter.

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Jag rekommenderar varmt LiveAgent produkten, inte bara som ett Kayako alternativ, men en mycket bättre lösning med adderat värde.

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Support laget svarade alltid direkt med lösningar snabba att implementera.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Det hjälper oss att kategorisera karaktären av ärenden och spåra statistiskt vad våra kunder behöver mest.

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    Vi ser LiveAgent som ett jättebra verktyg för att kommunicera med kunder.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent snabbade på vår kommunikation med våra kunder och gav oss ett alternativ att chatta med dem också.

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Enkelt sagt - LiveAgent slår allting därute på detta, eller t o m högre pris-poäng.

  • David Chandler

    David Chandler

    Caucasus Communications Service

    Inte bara, var detta ett överraskande kostnadseffektivt alternativ, men det var också ett funktionspaketerat alternativ som fungerar direkt från lådan.

Peter Komornik

LiveAgent kombinerar excellent livechat, ärenden och automation som ger oss möjligheten att ge exceptionell support till våra kunder.

Peter Komornik, CEO
logo slido black

Gå med LiveAgent idag

Ha en titt på vår Tour video för att se allt annat som  LiveAgent erbjuder. Du kan också browsa genom våra prisvärda prisplaner för att se vilken som passar ditt företag.

Starta din gratis 14-dagars prövoperiod idag och ge kundsupport med LiveAgent. Inget kreditkorts informtion krävs och ingen bindningstid.

Du kommer vara i goda händer!

Du kommer vara i goda händer! Vet du vad Huawei, BMW, O2, och Yamaha har gemensamt? Du gissade rätt… LiveAgent!

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

FAQ

Vad är ett bra OneDesk Hesk alternativ?

Det finns flera alternativ men bara några av dem kan matcha OneDesk. LiveAgent erbjuder en multikanal ärende system för ett rimligt pris. Det erbjuder också en variation av produktivitetsfunktioner och mer än 140 integrationer med annan mjukvara.

Vilka är fördelarna med att byta från OneDesk till LiveAgent?

Medan OneDesk täcker de mest viktiga kommunikationskanalerna, LiveAgent har också den extra bonusen med sociala media. Du kan förse support med Facebook, Twitter och Instagram. Det stödjer också Viber och förser ett stort antal integrationer.

Erbjuder LiveAgent live chat?

Ja, LiveAgent har en av de snabbaste live chat widgets tillgängliga på marknaden. Den visade chat hastighet på 2.5 sekunder.

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×

Schedule a one-on-one call and discover how LiveAgent can benefit your business.

We’re available on multiple dates

Schedule a demo