Free Trial

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Trött på din helpdesk mjukvara?

Upptäck varför LiveAgent är det bästa HelpSpot alternativet på marknaden.

  • ✓ Ingen startavgift    
  • ✓ Kund service 24/7    
  • ✓ Inget kreditkort behövs    
  • ✓ Säg upp när som helst
Använd av
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Letar du efter ett alternativ till HelpSpot?

Gå längre än kunders förväntningar och ge den bästa kundservicen via alla populära kommunikations kanaler. LiveAgent förenar e-post, livechat, sociala media, callcenter och kundportal till en bekväm plats där du kan ta hand om kund konversationer.

Att ge kundservice i världsklass behöver inte vara dyrt. LiveAgent erbjuder prisplaner du har råd med, som passar de flesta företag. Fortsätt att läsa för att få reda på mer eller skaffa och upplev LiveAgent med vår gratis 14-dagars prövoperiod idag.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

HelpSpot vs LiveAgent i korthet

Funktioner Liveagent HelpSpot
Ärenden
Innehåller ett management verktyg som processar och katalogiserar kundservice förfrågningar.
LiveAgent erbjuder ärenden i Ärende plan för $15/agent/månad.
HelpSpot erbjuder ärenden i plan för ungefär $41.5/månad.
Livechat
En real-tids chat widget som du kan placera på vilken hemsida som helst.
LiveAgent erbjuder livechat.
HelpSpot erbjuder inte livechat.
Callcenter
Ett call center som kan användas för att göra och ta emot samtal som använder automatisk samtalsdistribution.
LiveAgent erbjuder callcenter.
HelpSpot erbjuder inte call center.
Självservice
En funktion som möjliggör för dig att bygga en kundportal som dina kunder kan nå HelpSpoter för att nå sina föregående ärenden och kunskapsbasinnehåll.
LiveAgent erbjuder självservice portal i Ärendeplan för $15/agent/månad.
HelpSpot erbjuder självservice portal i plan för ungefär $41.5/månad.
Facebook
En Facebook integration som hämtar alla kommentarer och omnämningar och omvandlar dem till ärenden. Integrationen möjliggör också för användare att besvara alla kommentarer och omnämningar från sociala media helpdesk mjukvaran.
LiveAgent erbjuder en Facebook integration.
HelpSpot erbjuder inte en Facebook integration.
Twitter
En Twitter integration som hämtar alla omnämningar och kommentarer och omvandlar dem till ärenden. Integrationen möjliggör också för användare att svara på Tweets direkt från mjukvaran.
LiveAgent erbjuder en Twitter integration.
HelpSpot erbjuder inte en Twitter integration.
Instagram
En Instagram integration som hämtar alla kommentarer och omnämningar och omvandlar dem till ärenden. Integrationen möjliggör också för användare att svara på alla kommentarer och omnämningar från social media help desk mjukvara.
LiveAgent erbjuder en Instagram integration.
HelpSpot erbjuder inte en Instagram integration.
Viber
En Viber integration som hämtar alla meddelanden och omvandlar dem till ärenden. Integrationen möjliggör också för användare att svara på och sända Viber meddelanden direct från sociala media help desk mjukvaran.
LiveAgent erbjuder en Viber integration.
HelpSpot erbjuder inte en Viber integration.
Kunskapsbas
Ett kunskapsförvar som innehåller nödvändig information, inklusive felsökningsguider, FAQs, och hur att göra artiklar.
LiveAgent erbjuder kunskapsbas i Ärende plan för $15/agent/månad.
HelpSpot erbjuder kunskapsbas i plan för ungefär $41.5/månad.
Kundforum
En online diskussions board för dina kunder som är direkt lokaliserad inom din kunskapsbas.
LiveAgent erbjuder kundforum i Ärende plan för $15/agent/månad.
HelpSpot erbjuder kundforum i plan för ungefär $41.5/månad.
Automatik och regler
Arbetsflöden som du kan automatisera för att eliminera repetitiva uppgifter.
LiveAgent erbjuder automatik och regler Ärende plan för $15/agent/månad.
HelpSpot erbjuder automatik och regler i plan för omkring $41.5/månad.
API
Ett set med funktioner som låter olika applikationer arbeta ihop.
LiveAgent erbjuder API funktioner i Ärende plan för $15/agent/månad.
HelpSpot erbjuder API funktioner i plan för omkring $41.5/månad.
Interactive Voice Response (IVR)
En teknik som låter inkommande samtal navigera ett telefonsystem före de pratar med en mänsklig röst.
LiveAgent erbjuder IVR funktioner.
HelpSpot erbjuder inte IVR funktioner.
Videosamtal
Ett samtal som innehåller video, liknande Skype, Zoom, eller Facetime samtal.
LiveAgent erbjuder video samtal.
HelpSpot erbjuder inte video samtal.
Obegränsad historik
Ärenden går inte u teller raderas – du kan se dem när som helst.
LiveAgent erbjuder obegränsad historik i Ärende plan för $15/agent/månad.
HelpSpot erbjuder obegränsad historik i plan för omkring $41.5/månad
Obegränsade hemsidor
Du kan använda mjukvaran på ett obegränsat antal hemsidor.
LiveAgent erbjuder obegränsade hemsidor i Ticket plan för $15/agent/månad.
HelpSpot erbjuder obegränsade hemsidor i plan för omkring $41.5/månad.
Obegränsade chatknappar
Du kan placera ett obegränsat nummer med chatknappar på dina hemsidor.
LiveAgent erbjuder obegränsade chat knappar.
HelpSpot erbjuder inte obegränsade chat knappar.
Obegränsade ärenden/e-post
Du kan ta emot obegränsat antal e-post meddelanden och ärenden.
LiveAgent erbjuder obegränsade ärenden/e-post i Ärende plan för $15/agent/månad.
HelpSpot erbjuder obegränsade ärenden/e-post i plan för omkring $41.5/månad.
Obegränsad samtalsinspelning
Spela in varje samtal som är gjort eller mottaget och spela upp inspelningen när som helst.
LiveAgent erbjuder obegränsade samtalsinspelningar.
HelpSpot erbjuder inte obegränsade samtalsinspelningar.
Obegränsad 24/7 Support
Kundsupport erbjuds 24/7 utan att begränsa antalet förfrågningar du kan lämna in.
LiveAgent erbjuder obegränsad 24/7 support i Ärende plan för $15/agent/månad.
HelpSpot erbjuder obegränsad 24/7 support i plan för omkring $41.5/månad.
Create a ticket in Help desk software - LiveAgent

Universell inbox som hanterar varje kanal

Kraftfull kundservice mjukvara bör hjälpa dig att ge kundservice från vilken kanal som dina kunder använder. Det är därför LiveAgent täcker varje viktig kanal inklusive e-post ärende, livechat, callcenter med Viber, kundportal och sociala mediaFacebook, Twitter och Instagram.

Styr all kundsupport förfrågningar från en plats

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Få den snabbaste livechat widgeten

Chat konversationer är ett snabbt och lätt sätt att låta dina kunder nå dig från din hemsida. Lös problem snabbare med den snabbaste widgeten på marknaden, med chat visad hastighet på 2.5 sekunder. Det är också uppbackat med en variation av avancerade funktioner, som real-tid tangentbordsvy, pro-aktiv chat inbjudan, och anpassade chat knappar. Ge det en chans och se varför våra kunder älskar det.

Chat window docking feature in Live chat software - LiveAgent

Det rätta verktyget för att ge kund nöjdhet

Create a filter in Customer service software - LiveAgent

Sätt dina egna arbetsflödes regler med våra funktioner

Avancerade automatiska funktioner och filtering är en del av vår konfigureringsbara kund service lösning. Varje verktyg är uppbackad med ett set funktioner som gör ditt arbetsflöde lättare och ger dig lite utrymme att andas närhelst du behöver det.

Ta en titt på hela listan med LiveAgent funktioner och få reda på mer om vår pålitliga och prisvärda helpdesk mjukvara. 

Pionjär mjukvara

Visste du att?

Etablerade 2006, LiveAgent var den första lösningen på marknaden som erbjöd livechat och helpdesk möjligheter. Här och nu 2021, är LiveAgent rankade som den bästa och mest recenserade helpdesk lösningen på marknaden, med över 150 miljon användare och 40 000 företag världen över.

HelpSpot alternativ
30%

Generera mer omsättning

Skapa minnesvärda kundupplevelser som boostar omsättningen.

97%

Förbättra nöjdheten

Gläd dina kunder med blixtsnabba svar.

16×

Boosta kundvärde

Sälj mer genom att behålla dina kunder lojala med ditt varumärke.

Låt oss visa dig bra kundvård

Vi gör LiveAgent användare glada och tilltalar frågor eller förfrågningar så fort vi kan. Detta är fullt möjligt tack vare vår 24/7 kund support. Skicka oss ett meddelande eller kontakta oss via telefon när som helst du behöver oss att hjälpa dig. Läs recensioner och få reda på varför våra kunder bytte till LiveAgent från andra helpdesk lösningar.

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent
  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Det är ett nöje att ha en bra portal som förbättrar vår kundservice.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent hjälpte oss att nå 2 viktiga mål: öka kundnöjdheten och försäljningen.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    Vi har använt LiveAgent sedan augusti och vi är verkligen nöjda med det.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Sedan vi började använda LiveAgent har vår svarstid ökat med 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Vår betalda kund konversions nivå gick upp 325% den första månaden vi startade upp och aktivt började använda LiveAgent.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Jag måste säga, jag har aldrig upplevt ett sådant professionellt kund bemötande.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Vi har funnit att LiveAgent är den bästa livechatt lösningen milsvida.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Vi använder LiveAgent på alla våra e-handels hemsidor. Verktyget är lätt att använda och förbättrar vår produktivitet.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Med LiveAgent kan vi ge våra kunder support varhelst de är.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    Jag kan rekommendera LiveAgent till vem som helst intresserad i att göra deras kundservice bättre och mer effektiv.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Jag är säker på att vi skulle spendera 90% av vår dag till att sortera e-post om vi inte hade...

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    Med LiveAgent kan vi hålla våra spelare glada genom att erbjuda mer effektiv support som resulterar i högre återvändande.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent är pålitligt, resonabelt prissatt och helt enkelt ett bra val för vilket snabbt online företag som helst.

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Vi gillar det för att det är lätt att använda och erbjuder bra funktionalitet som användbara rapportfunktioner.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Vi älskar LiveAgent - det gör det lätt att stödja våra kunder.

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Vi skulle vilja erbjuda våra kunder den bästa support upplevelsen. Det är varför vi valde LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    Från uppstart till pågående support och allt annat emellan, laget på LiveAgent fortsätter att imponera.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent sparar oss hundratals av värdefulla minuter varje dag genom att göra kundservice klar och organiserad.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Obegränsade agenter, e-post, sociala media, och telefon integration. Allt detta för mindre än vad vi betalade för vår förra leverantör.

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    Vi har använt LiveAgent sedan 2013. Vi kan inte föreställa oss att jobba utan det.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Det är en kostnadseffektiv lösning som kan hjälpa dig med ett stort antal support förfrågningar via olika kanaler.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalya Consulting Language Center

    Att svara på e-post från Outlook var så svårt att styra. Med LiveAgent är vi säkra på att varje e-post...

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent är så fantastiskt. Med lite tid och ansträngning, fick jag det uppstartat smidigt på ett par minuter.

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Jag rekommenderar varmt LiveAgent produkten, inte bara som ett Kayako alternativ, men en mycket bättre lösning med adderat värde.

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Support laget svarade alltid direkt med lösningar snabba att implementera.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Det hjälper oss att kategorisera karaktären av ärenden och spåra statistiskt vad våra kunder behöver mest.

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    Vi ser LiveAgent som ett jättebra verktyg för att kommunicera med kunder.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent snabbade på vår kommunikation med våra kunder och gav oss ett alternativ att chatta med dem också.

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Enkelt sagt - LiveAgent slår allting därute på detta, eller t o m högre pris-poäng.

  • David Chandler

    David Chandler

    Caucasus Communications Service

    Inte bara, var detta ett överraskande kostnadseffektivt alternativ, men det var också ett funktionspaketerat alternativ som fungerar direkt från lådan.

Peter Komornik

LiveAgent kombinerar excellent livechat, ärenden och automatik som låter oss ge exceptionell support till våra kunder.

Peter Komornik, CEO
logo slido black

Är du redo att pröva?

Kolla våra prisvärda prisplaner  som passar de flesta företag i de flesta storlekar. Titta på vår tour video för att få den fulla upplevelsen av LiveAgent eller starta vår gratis 14-dagars prövoperiod och börja ge bra kundservice idag! Ingen kreditkorts info behövs och inga förpliktelser.

Du kommer vara i goda händer!

Vet du vad Huawei, BMW, Yamaha och O2 har gemensamt? Du gissade rätt… LiveAgent!

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×

Schedule a one-on-one call and discover how LiveAgent can benefit your business.

We’re available on multiple dates

Schedule a demo