Free Trial

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Automatiseringar

Vad är automatiseringar?

Automatisera vanliga uppgifter för olika scenarier i din LiveAgent-licens. Automatiseringen (regler) är en perfekt funktion som gör det möjligt för dig. Den används för att skapa arbetsflöden som hjälper till att lösa ärenden snabbt och tryggt. Ställ in en kombination av kriterier och villkor och ange en sedan aktivitet (uppgift) som funktionen ska utföra. Du kan skapa en automatisering för många olika scenarier. Det är enkelt.

En automatiseringsregel ger många fördelar. Det sparar inte minst en massa tid. I LiveAgent kan du skapa skräddarsydda automatiseringar.

Lär dig mer om att skapa regler (Automatiseringar) i LiveAgent.

Automatiseringar
{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Question”, “name”: “Vad betyder termen automatisering?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Automatisering är en process som syftar till att öka effektiviteten i ens arbete. Om medarbetarna har uppgifter som är repetitiva och som kan definieras i kriterier där samma åtgärder ska utföras varje gång, kan dessa utföras automatiskt. Detta sparar tid som du kan spendera på andra aktiviteter för att förbättra din kundservice.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Vilka automatiseringar erbjuder LiveAgent?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “LiveAgent automatiserar exempelvis följande processer: flytta alla ärenden som innehåller ett visst ord till en viss avdelning, markera ärenden som skräppost eller tagga ärenden, tilldela ärenden, skicka meddelanden, chattbot-tjänst.” } }] }

FAQ

Vad betyder termen automatisering?

Automatisering är en process som syftar till att öka effektiviteten i ens arbete. Om medarbetarna har uppgifter som är repetitiva och som kan definieras i kriterier där samma åtgärder ska utföras varje gång, kan dessa utföras automatiskt. Detta sparar tid som du kan spendera på andra aktiviteter för att förbättra din kundservice.

Vilka automatiseringar erbjuder LiveAgent?

LiveAgent automatiserar exempelvis följande processer: flytta alla ärenden som innehåller ett visst ord till en viss avdelning, markera ärenden som skräppost eller tagga ärenden, tilldela ärenden, skicka meddelanden, chattbot-tjänst.

Back to Glossary Create account for FREE

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.