Free Trial

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Ansvarsgrupper

Vad är ansvarsgrupper?

När en agent blir tilldelad ett ärende, är det denne som är ansvarig för ärendet. Flertalet olika agenter som har blivit tilldelade samma ärende kallas också för ansvarsgrupp. En ansvarsgrupp kan också vara den primära mottagaren av en viss typ av ärenden.

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Question”, “name”: “Vad betyder termen ansvarsgrupp?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Ansvarsgrupp är ett antalcagenter som har tilldelats ett visst ärende. Själva ansvarsgruppen kan också vara huvudansvariga för en viss typ av ärenden.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Hur kommer jag åt ansvarsgrupperna i LiveAgent?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Om du redan har ansvarsgrupper i LiveAgent, betyder det att du redan har tillgång till dem. Du kan hantera dessa i LiveAgent-panelen.” } }] }

FAQ

Vad betyder termen ansvarsgrupp?

Ansvarsgrupp är ett antalcagenter som har tilldelats ett visst ärende. Själva ansvarsgruppen kan också vara huvudansvariga för en viss typ av ärenden.

Hur kommer jag åt ansvarsgrupperna i LiveAgent?

Om du redan har ansvarsgrupper i LiveAgent, betyder det att du redan har tillgång till dem. Du kan hantera dessa i LiveAgent-panelen.

Back to Glossary Create account for FREE

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.